與朱俞君相約在她的「宅即變空間微整型」公司辦公室見面，一坐下來，她率先開口發問，好奇眾人對於室內設計的看法？這問題馬上引發迴響，有過裝修經驗的人紛紛表示，身為業主，當然希望裝修能替空間加分，但過程中卻常發生種種不愉快。
朱俞君一邊聽一邊點頭，從事室內設計多年，這些故事她一點都不陌生，「我想到前陣子看到算命師詹惟中在節目上說，如果今天天上掉下來一億，那他想要開一個算命學院，扭轉『算命就是來騙錢』的觀念。」順勢提起這回事，是因為朱俞君十分能體會詹惟中的心情，她也想開設課程，分享室內設計如何解決業主的問題、規劃生活，而不是讓人充滿誤解。
建築科班出身卻選擇打掉重練，用自己的空間實驗居家設計
「如果要說室內設計師都是在『騙』消費者，我覺得並不盡然，但大家會有這樣的感覺，關鍵是在『認知差距』。」會有這樣的觀察，來自於朱俞君剛從實踐大學建築系畢業、跟著老師一起做室內設計的親身經驗。
那時的她跟的老師，早已是業界知名設計師，看著老師的作品猶如室內設計雜誌上會刊登的案例，朱俞君好生羨慕，不免想著「如果這輩子能做出這樣的作品，那該有多好。」某個案子完成後，因緣際會下她跟業主有機會碰面，聽到的卻是對方的抱怨連連，「其實這不能全怪消費者，或是全怪設計師，你想想看，設計師是在學校裡培養的，當然希望能做出的，是富含美學的『作品』，可是對消費者來說，在意的是房子裝修之後，好不好用、符不符合預算。」這正是朱俞君口中常發生在雙方之間的認知落差。
意識到這點之後，她決定打掉重練，重新累積對居家生活的理解。這也是為什麼她陸陸續續搬了7、8次家的原因，無論是買房還是租屋，她在自己的家居空間裡，大膽進行各種不同的裝修實驗。於是，她把第一間房整個打掉，只留樑柱，藉此實驗各種建材的實用性，第二間房她改用輕裝修的方式，藉著房間顏色、家具搭配，實驗不同風格；後來她為了出版居家收納的書籍，帶著一家三口搬到15坪大的空間，實際在家裡示範怎麼有效收納。
「我很想要快速弄懂居家設計是怎麼一回事，所以從裝修方式、風格、搭配到預算控制，都是我在一次次搬家之後，用自己的房子去做印證。」朱俞君說自己是個富有實驗個性的人，有什麼不懂的地方，親自試過，才能累積出經驗。
業主和設計師之間，要有健康的溝通方式
有了實務經驗的反覆測試與整理，朱俞君發現，這只是室內設計師本該具備的基本設計能力，除此之外，「溝通」也是重要的技能，這部分同樣呼應她提出的認知落差，業主之所以和設計師之間有所誤會，往往是溝通不順暢、沒有在對話中理解對方所造成。
說起雙方溝通，朱俞君最常從業主那裡聽到的第一個問題，就是一坪空間的設計費是多少錢？「其實費用的計算，得要經過層層評估，有時候解釋一堆，業主還是只想聽到一個明確數字。」為了應對這個狀況，朱俞君把裝修的常見問題與知識梳理成一套與業主溝通的SOP，迅速幫助業主建立認知，聚焦彼此對話內容。
根據朱俞君對台灣市場的觀察，她認為設計師跟業主之間的溝通互動，容易有兩個極端的情況發生，「一是設計師相當有才華，十分專注在設計上，反而忽略與業主間的溝通，業主多時候都只能全盤接受設計師的想法；另一種是設計師完全聽從業主的意見，要什麼有什麼，最後做出來的就是東拼西湊的設計。」朱俞君說，無論是哪一種，都不是健康的溝通方式。
所以朱俞君在目前公司與同事一起進行的溝通模式，是由設計師引導業主了解自身需求，例如詢問屋齡、坪數、居住成員的組成等基本資訊，更進一步的，還要掌握業主的生活習慣，「像有的人喜歡招待朋友、有的人喜灣自己下廚小酌，幫助業主釐清這些資訊，他們也才更能想像如何透過格局調整、建材選擇等室內設計，完善自己夢想中的生活。」朱俞君相信，適合的室內設計，是要由業主與設計師一起完成的。
「另外，我通常會配置出兩版平面圖，一個是完全照著業主需求，盡可能滿足，因為這是對方的期待。另一個版本，則是以設計師的專業意見為基礎，配出我認為能更優化空間的版本。」這是朱俞君的工作習慣，當然最後還是要雙方都取得共識，才會進行後續的裝修。
「家」不該只是設計師的作品集，更要有「你」的生活
從大學開始學習室內設計，並以此為業後，朱俞君已經在這行待了32年，無論是設計過的案子、溝過的業主，她都有豐富經驗，回到她提及對詹惟中開設算命學院的共感，她花費半年時間之久，把多年在工作上掌握的專業心法，整理成一門「室內設計課」，想分享給對裝修有興趣但不知從何入手的朋友們。
「人一生說不定就買這麼一間房子，就裝修這麼幾次，但這個空間承載的是你的夢想，如果沒有適度、透明的資訊，不小心在裝修上吃虧踩雷，即使住進去了，這件事都會變成心裡的一根刺。」
所以在課程的規劃上，結合朱俞君關切的認知落差與健康溝通，一開始就會帶著大家從「空間條件」、「居住成員」、「使用習慣」、「痛點和期待」幾方面來定義家的樣貌。「其實室內設計是用來『解決問題』的，不單單只是拿來做造型。」朱俞君心有所感，當業主足夠瞭解自己的生活樣態、需求，對於裝修的討論就能更落實。
「說到底，要設計的是『生活』，而不是設計房子。」這句話是朱俞君從事室內設計奉行的圭臬，「以人為本」，是她的核心關懷。
當然，對於家的空間需求足夠明確後，就能一步步跟著課程，從空間風格、設計流程、格局動線、建材設備等章節，增進自己對於室內設計的了解。而對於實際裝修的進行，朱俞君特地規劃「用一間房子，帶你走一遍裝修流程」這個單元，把最初會碰到的平面圖、需求表，到報價單、合約、施工申請，以及各項施工流程和最後的完工、開箱，都收羅在一起。
「這門課是我從消費者角度出發，歸納出的一份導航手冊，希望大家能從中瞭解自己對空間的生活需求，有了這些認識，之後有需要做室內裝修，也比較能夠挑選適合自己的設計師。」朱俞君直言，室內設計不像車子、房子是準確又具象的「成品」，設計販賣的是「生產過程」，如果消費者能在這次的系統化課程中，迅速掌握裝修知識、避免踩雷，不僅能減少與設計師溝通時的落差，也更能把未來的生活樣貌落實在裝修空間中。
她甚至鼓勵，原先對裝修一知半解的新手，能在課程之後，多參與裝修過程中的討論與調整，「可以把設計師的裝修想成是打底步驟，再依著自己的喜好、美學和生活軌跡去佈置，讓空間更有個人風格。」朱俞君微笑著說，家不應該只是設計師的作品集，作為主人的每一個你，都可以體會完成一個空間設計的成就感和幸福感。
