關於上課方式

• 這門課是線上課程嗎？有沒有觀看期限？

  「15 分鐘美味開飯！極光流便當課：一次備料，完成一週百變便當」為「線上課程」。
  
  課程影片都是預錄好的影片，不是現場直播。我們採用預錄好的影片形式，確保課程內容呈現有一定的水準品質，包含上字幕、字卡及去除講話時的贅字。
  
  課程上線後，你可以隨時隨地透過手機、平板或電腦在學籽網站上觀看課程影片，並且沒有觀看期限，不用擔心錯過任何一堂課程！

• 這門課什麼時候開始上課？

  課程募資成功後，預計於2026/12/23 12:00 (GMT+8) 正式開課，課程將分為五階段上架。

  
  

  第一階段：預計於 2026/12/23 12:00 上架

  第一章、做菜前：概念與事前準備
  第二章、主菜：雞腿肉
  第三章、主菜：雞翅
  第四章、主菜：豬肉丸／餅

  
  

  第二階段：預計於 2027/01/20 12:00 上架

  第五章、主菜：豬肉片
  第六章、主菜：牛豬絞肉
  第七章、主菜：牛肉片

  
  

  第三階段：預計於 2027/02/17 12:00 上架

  第八章、主菜：魚
  第九章、副菜地圖：爽脆醃漬蔬菜
  第十章、副菜地圖：鹽水汆燙蔬菜
  第十一章、副菜地圖：煎炒蔬菜

  
  

  第四階段：預計於 2027/03/10 12:00 上架

  第十二章、副菜地圖：滷煮蔬菜
  第十三章、副菜地圖：蛋料理
  第十四章、副菜地圖：豆料理
  第十五章、做菜後：保存與復熱
  第十六章、一週便當計畫實戰練習

  
  

  第五階段：預計於 2027/03/31 12:00 上架

  進階課：極致美味日式飯糰課

  
  實際開課日若有調整，將會透過 Email 通知大家！

• 購買課程後要怎麼觀看課程？會有開課通知嗎？

  開課時我們會寄送「開課通知」信件至你的聯絡信箱，課程上線後只要使用當初的「購課帳號」，登入學籽網站，就可以在右上角「我的課程」開始上課了！

• 上課後可以問老師問題嗎？

  可以！本課程會有「學員專屬直播小講堂」，老師將為大家解答料理實作和知識的疑問。
  
  開課後我們會寄出「提問表單與直播資訊」到你的電子信箱，如果在操作上遇到問題，也歡迎你和我們聯繫！

關於課程報名、付款與退費

• 課程優惠時間到什麼時候？

  即日 - YYYY/MM/DD 期間，開放課程預購 xx優惠！
  
  【標準版】 NT$X,XXX
  【標準版+飯糰】 NT$X,XXX
  
  課程優惠期結束後將恢復原價標準版 NT$7,980，標準＋配方計算 NT$10,980。

• 怎麼確認有購課成功？

  付款完成後我們會寄出「購課成功通知信」到你的聯絡信箱，沒有收到的原因可能有三種：
  1. 信件掉到垃圾郵件中
  2. 填寫連絡信箱時不小心填寫錯誤
  3. 超商/ATM付款到實際入帳需要1～2個工作天，請耐心等候
  
  你可以登入學籽網站，點選右上角的「訂單記錄」，如果訂單顯示「已付款完成」，就表示購課成功囉。

• 海外學員可以報名嗎？要如何付款？

  可以的，任何國家的學員都可以參與哦！學籽的課程都是預錄好的影片，也沒有觀看期限的限制，你可以在方便的時候觀看課程，不用擔心時差和地點問題。
  
  在付款的部分，我們支援信用卡 Master 卡和 Visa 卡。外幣匯率換算上，會以你的發卡行為準，刷卡時發卡行會用即時匯率換算外幣支付。

• 如何使用信用卡分期付款？

  我們提供信用卡分 3 期付款 0 利率。
  
  部分課程支援不同付款期數，詳細方案請參考付款頁面說明。在驗證時，可能會有對話框或簡訊通知你消費了課程全額價格，請不用擔心，仍然會分期扣款，惟具體的扣款日期，以及帳單顯示方式，需依你的發卡銀行而定。

• 付款失敗怎麼辦？

  若系統顯示付款失敗，有時候可能是系統出現暫時性的錯誤，可以請你稍等一下再嘗試，或是換一張信用卡試試看。如果你在台灣，也可以請你選擇「ATM轉帳」，或是「超商繳費」的付款方式。
  
  或是可以請你 私訊 學籽粉專、提供你的訂單編號，我們可以協助你查詢付款失敗的原因。

• 購買課程後可以退費嗎？

  正式開課前都可以退費。
  原則上，看過課程後將無法辦理退費。我們的課程都有提供試看內容，你可以觀看試看內容是否符合你的需求，再決定購買。

關於課程內容

• 上課前，需要準備什麼呢？

  這是一門可重複觀看的課程，建議看完影片後再決定自己需要購買哪些器具喔！
  

  • 設備：電磁爐/瓦斯爐、烤箱/氣炸鍋、冰箱（冷藏冷凍）、電子秤
  • 器具：鍋鏟或長筷子、份量匙
  • 耗材：食物保鮮袋

• 正式課程與試看影片會完全相同嗎？

  試看影片主要是讓你先體驗感受課程的進行方式（如輔助字卡、字幕呈現、老師的語速與教學風格等），正式課程上架時，拍攝場景或講述內容可能會有所調整，但整體課程進行方式與教學品質都會保持一致，請放心。

關於系統使用

• 為什麼我登入後沒有顯示課程？

  如果登入後發現沒有課程，是因為登入的帳號不是當初的「購課帳號」，請你登入當時購買課程的帳號，就可以看到你的訂單記錄與課程囉。
  
  如果忘記自己的購課帳號，請你 私訊 學籽粉專，我們會協助你查詢。

• 可以跟別人購買一組帳號，共用觀看課程嗎？

  很高興你喜歡並選擇我們的課程，相信老師的心血和實力也獲得你的認同，而因此想購買課程學習。
  
  為了能提供高品質的教學成效，每一堂課程都需要老師與課程團隊動用浩大的人力心力與資源完成，透過每個人付出一點努力與學習金額，線上課程才有可能完美呈現到大家面前。
  
  如果透過共用帳號觀看一組課程，不僅影響你的學習權益，對老師與團隊的心血和努力無疑也是一次打擊，這是學籽團隊與每位老師所感到遺憾和可惜的。
  
  多帳戶共用並觀看課程其實違反了學籽的會員使用條款，如經查實有此情事，學籽保有取消會員資格等權利。

其他問題

• 課程募資中是什麼意思？

  製作一門線上課程需要大量的人力心力與資源。開放課程募資，是希望讓這龐大的資源集結過程能夠容易一些。每個人加入一點自己的力量，投注一點資源，支持老師、課程團隊、自己與他人的興趣和夢想，讓這件目標更容易達成。
  
  透過課程募資，可以讓老師與課程團隊得到支持與鼓勵，明白自己的課程是被賦予期待和意義的，而更加用心備課。並且可以在確保學習市場的需求以及前期資源的確定投注之下，更能無後顧之慮得全力籌備高品質的課程。

• 還有其他問題？

  可以私訊學籽粉專，或是直接寫信與我們聯繫：service@seeds.com.tw