報名與系統使用

Ｑ：若已購買任一門電影大師課程，如何升級為三門課程合購方案？

若您已購買任一門電影大師課程，欲升級為三門課程合購方案，需請你 私訊 學籽粉專，或是來信與我們聯繫： service@seeds.com.tw

Ｑ：海外學員可以報名嗎？

可以的，任何國家的學員都可以參與。你可以在方便的時候觀看課程，不用擔心時差和地點問題。

不過，在《聞天祥影迷學》線上課程中，為了幫助學員更好地學習課程內容，課程將會引用大量電影資料片段，惟部分電影版權有觀看地區的限制，因此只有「台灣、香港、澳門、馬來西亞、新加坡」地區的學員可以看到完整電影片段；其餘國家的學員也可以觀看課程，但是該部分電影會改以字卡註明電影片段之秒數，作為教學輔助。

Ｑ：海外學員要如何付款？

我們支援信用卡 Master 卡和 Visa 卡。外幣匯率換算上，會以你的發卡行為準，刷卡時發卡行會用即時匯率換算外幣支付。

Ｑ：付款失敗怎麼辦？

若系統顯示付款失敗，有時候可能是系統出現暫時性的錯誤，可以請你稍等一下再嘗試，或是換一張信用卡試試看。如果你在台灣，也可以請你選擇「ATM 轉帳」，或是「超商繳費」的付款方式。

或是可以請你私訊學籽粉專、提供你的訂單編號，我們可以協助你查詢付款失敗的原因。

Ｑ：可以分期付款嗎？

可以的，我們提供信用卡分三期付款，支援銀行請參考結帳頁面顯示。

Ｑ：為什麼我登入後沒有顯示課程？

如果登入後發現沒有課程，是因為登入的帳號不是當初的「購課帳號」， 請你登入當時購買課程的帳號，就可以看到你的訂單記錄與課程囉。如果忘記自己的購課帳號，可以請你私訊學籽粉專，我們會協助你查詢。

Ｑ：購買課程後要怎麼觀看課程？會有開課通知嗎？

開課時，我們會寄送「開課通知」信件至你的聯絡信箱，課程上線後只要使用當初的「購課帳號」，登入學籽網站，就可以在右上角「我的課程」開始上課了哦！

Ｑ：購買課程後可以退費嗎？

正式開課前都可以退費。原則上，看過課程後將無法辦理退費。我們的課程都有提供試看內容，你可以觀看試看內容是否符合你的需求，再決定購買。

Ｑ：可以跟別人購買一組帳號，共用觀看課程嗎？

很高興你喜歡並選擇我們的課程，相信老師的心血和實力也獲得你的認同，而因此想購買課程學習。為了能提供高品質的教學成效，每一堂課程都需要老師與課程團隊動用浩大的人力心力與資源完成，透過每個人付出一點努力與學習金額，線上課程才有可能完美呈現到大家面前。

如果透過共用帳號觀看一組課程，不僅影響你的學習權益，對老師與團隊的心血和努力無疑也是一次打擊，這是學籽團隊與每位老師所感到遺憾和可惜的。最後，多帳戶共用並觀看課程其實違反了學籽的會員使用條款，如經查實有此情事，學籽保有取消會員資格等權利。